التسويق الناجح دومًا يتعلق بالعثور على جمهورك بالمكان المناسب وفي الوقت المناسب، وفي عصرنا هذا كل ما تحتاجه لتحقيق هذه المعادلة هو أمر يسير: أن يكون لديك حضور رقمي. فكيف تحقق هذا باتباع أهم أساليب التسويق الرقمي؟
أهم 7 أساليب في التسويق الإلكتروني الناجح
يمكن استخدام عدة أساليب لبناء وجود إلكتروني قوي، منها:
1. التسويق باستخدام مواقع الويب
موقع الويب هو حجر الزاوية في جميع أنشطة التسويق الرقمي، فهو بمنزلة العنوان الذي يعبر عن منتجك أو خدمتك، يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك سريعًا وسهل الاستخدام ومناسبًا للاستخدام من الهاتف المحمول ومقدمًا بطريقة جذّابة، وذلك كي يجذب الجمهور ويحثه على استخدامه، كذلك يساهم ذلك في تحسين ظهور موقعك بالصفحة الأولى على محركات البحث.
2. إعلانات الدفع عند النقرة (PPC)
تتيح إعلانات الدفع عند النقر (PPC) للمسوقين الوصول إلى مستخدمي الإنترنت على عدد من المنصات الرقمية من خلال الإعلانات المدفوعة، يمكن استخدام هذا النوع على منصات شتى مثل فيس بوك، أو تويتر، أو انستجرام، أو لينكدإن وغيرها، ويمكّنك ذلك من عرض إعلانك على الأشخاص الذين لديهم اهتمام بما تقدم من منتج أو خدمة بناء على خصائصهم الديموغرافية مثل العمر أو الجنس، أو وفقًا لاهتماماتهم وغير ذلك.
3. التسويق بالمحتوى
يهدف التسويق بالمحتوى إلى الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال استخدام محتوى يخاطبهم، وعادةً ما ينشر هذا المحتوى على موقع ويب ثم يروج له من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تحسين محرك البحث أو حتى إعلانات الدفع عند النقر (PPC) السابق ذكرها.
تشمل أدوات التسويق بالمحتوى عدة أنواع منها:
- المدونات.
- الكتب الإلكترونية.
- الدورات التدريبية عبر الإنترنت.
- البودكاست.
- الرسائل الإخبارية.
- مقاطع الفيديو.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني
ما زال يستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني بعد أكثر من عقدين، ويعد أحد أكثر قنوات التسويق الرقمي فعالية، إذ يسمح هذا النوع من التسويق للشركات بالتواصل مع العملاء المحتملين وأي شخص مهتم بعلاماتهم التجارية لإبقائهم على اطلاع بكل ما هو جديد فيما يخص الشركة وإبقائهم على اتصال بهم.
تمتاز رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بعدة ميزات منها أنها لا بد أن تكون جذابة وذات صلة بما تقدمه وكذلك ترسل لعملائك حسب جدول منظم ومعين، إذ قد يؤدي إرسال عدد كبير من الرسائل البريدية إلى ضيق عملائك وإلغائهم للاشتراك.
5. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بتنوعها وانتشارها بين العملاء، لذا يمكن أن يؤدي نشاطك على عدة وسائل تواصل اجتماعي إلى زيادة عدد الجمهور المتفاعل مع منشوراتك ومن ثم انتشار خدمتك أو منتجك، يحتاج ذلك أيضًا أن تحسن إدارة هذه الوسائل وتدرك ما يمكن نشره على كل منصة، فمثلًا ما قد تنشره على تويتر لا يمكن نشره على إنستجرام، وكذلك معرفتك ما يريده جمهورك.
6. التسويق بالعمولة
يعد التسويق بالعمولة-Affiliate Marketing أحد أقدم أشكال التسويق المستخدمة، ويجرى هذا الأمر رقميًا عن طريق الترويج لمنتجات شركة أخرى والحصول على عمولة في كل مرة يجرى فيها عملية البيع، ويوجد عدة أمثلة على ذلك الأمر منها استضافة إعلانات الفيديو من خلال برنامج شركاء يوتيوب.
7. التسويق بمقاطع الفيديو
تعد منصة يوتيوب هي أحد أشهر محركات البحث في العالم لمقاطع الفيديو، ويتجه الكثير من المستخدمين إلى اليوتيوب قبل اتخاذ قرار الشراء أو لتعلم شيء ما أو قراءة مراجعة عن منتج أو خدمة وغير ذلك، تستطيع إنشاء حملات تسويقية عبر مقاطع الفيديو من خلال منصة اليوتيوب وكذلك عن طريق الفيس بوك أو إنستغرام أو تيك توك، ويمكن أن تحقق هذا الحملات نجاحًا كبيرًا عن طريق دمجها مع تحسين محركات البحث والتسويق بالمحتوى وحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
كيف أستطيع أن أسوّق منتجي إلكترونيًا؟
يوجد عدة نقاط يجب تحديدها لتستطيع إنشاء استراتيجية تسويقية ناجحة:
حدد أهدافك
أولى الخطوات لإنشاء استراتيجية تسويقية لمنتجك هي تحديد هدفك من حملاتك الترويجية، هل تريد زيادة وعي العملاء بعلامتك التجارية؟ هل تريد دفعهم لإجراء عملية شراء؟
حدد جمهورك المستهدف
تحديدك لفئة العملاء المستهدفة سيحدد النبرة التي ستستخدمها في تسويق منتجك ويساعدك في وضع التكتيكات المناسبة، فمثلًا إن كنت تستهدف عملاء من خلال لينكدإن ستميل لهجتك لأن تكون رسمية أما إذا كنت تستهدف فئة عمرية صغيرة فستلجأ إلى استخدام التيك توك أو الإنستجرام وتعتمد على مقاطع فيديو قصيرة أو مرحة.
كذلك إن كنت تجري نشاطًا تجاريًا مع شركة أخرى، وهو ما يعرف اختصارًا بـB2B، فيجب أن تركز على مراسلة العملاء المحتملين بلغة احترافية واستخدام مصطلحات مخصصة، بينما إن كان نشاطك التجاري مع المستهلكين B2C فتحتاج أن تكون لهجتك مغرية وتخلق وعيًا بعلامتك التجارية.
حدد الميزانية المستخدمة
تعتمد الميزانية المتوقعة على عناصر التسويق الإلكتروني المستخدمة، فإن كنت ستعتمد على التسويق الداخلي مثل تحسين محركات البحث وإنشاء محتوى تسويقي واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي فلست بحاجة إلى ميزانية كبيرة على الإطلاق، بينما ستزيد النفقات إن كنت بحاجة إلى الإعلان عبر الإنترنت أو شراء قوائم البريد الإلكتروني.
اعمل على إنشاء محتوى
بعد تحديد الميزانية والهدف والجمهور المستهدف حان الوقت الآن لإنشاء المحتوى التسويقي الذي سيستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي والمدونة والإعلانات المدفوعة وغيرها من وسائل التسويق التي ذكرناها.
ابحث عن الكلمات الرئيسية
لتصل إلى الجماهير المستهدفة لا بد أن تخصص محتواك المنشور لهذا الغرض، إذ يعد إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية أمرًا بالغ الأهمية لتحسين محتوى الخاص بك وضمان العثور على العملاء المهتمين بما تقدم.
وختامًا، نشير إلى إمكانية استخدام عدة وسائل تسويقية مما قد ذُكرت آنفًا طبقًا لميزانيتك وطبيعة منتجك أو خدمتك المقدمة، ولا تنسَ أن المرونة والقابلية للتكيف هي أهم سمة لا بد أن تتحلى بها إن أردت أن تدخل عالم التسويق الإلكتروني وأن توصل علامتك التجارية لعدد أكبر من العملاء.
