لم يكن يأتي في مخيلة أحد التواصل مع من نرغب بأطراف أصابعنا بالصوت والصورة، وذلك بفضل أنواع الاتصالات الحديثة التي أصبحت تهيمن على معظم حياتنا وأتاحت مزيد من الفرص للإبداع والابتكار والعمل، والتي تنوعت ما بين المقروء، المسموع والمرئي، ولكن كما أن لهذه التكنولوجيا الحديثة مميزات عدة جعلت الإنجاز ونسبة الأخطاء المحتملة أقل بكثير عن السابق، إلا أنها تحتوي على بعض السلبيات والمساوئ، لذا سنصحبكم في جولة سريعة للتعرف على أبرز هذه الأنواع بالتفصيل وذكر أهميتها وسلبياتها.
أنواع الاتصالات الحديثة وأهميتها
شهد العالم أجمع في الآونة الأخيرة الطفرة التكنولوجية التي هيمنت على الجميع وجعلتهم يتواصلون فيما بينهم بكل سهولة ويسر، مما جعل التكنولوجيا رونقًا خاصًا بها، إذ مهدت السبل لفتح آفاق جديدة للتطلع لمستقبل مشرق وأفضل من ذي قبل يكمن في طياته جميع معاني التطور والتنمية، لذا نجد أن أنواع الاتصالات الحديثة تباينت فيما بينها حتى يتمكن لكل فرد استخدام ما يحلو له وما يناسبه، والتي تشتمل على ما يلي:
الهواتف الذكية
تتعدد أنواع الاتصالات الحديثة لتضم أيضًا الهواتف الذكية التي تعد أبرزها بسبب ما تقدمه من ميزات عدة بما في ذلك توفير الوقت والجهد وكذلك المال للتواصل بكل يسر مع الأصدقاء وكذلك في العمل، وجدير بالذكر أن هذا النوع هو الأكثر استخدامًا على نطاق واسع، يتم بالاتصال لاسلكيًا من خلال الهاتف عبر الشبكة اللاسلكية المزودة بالاتصال الصوتي، ومن جانب آخر يتوفر بعض الهواتف السلكية عبر الشبكة السلكية، كما أن الهواتف الذكية بما تقدمه من مكالمات صوتية أحدثت تطورًا هائلًا في مجال الاتصالات بفضل ما تتمتع به من تقنيات متطورة.
الإنترنت
قلما نجد منزلًا أو مؤسسة حكومية أو حتى شركة خاصة تخلو من وجود شبكة الويب، إذ انتشرت على نطاق واسع مما هيئت الفرصة للتعمق في مجال التكنولوجيا الهائل من خلال منصات البحث الشهيرة والتي من ضمنها جوجل.
شبكات التواصل الاجتماعي
منذ فجر الإنترنت، أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي متوفرة ولا تزال تحكم معظم حياتنا، وهي عبارة عن منصات يستطيع المستخدم أن يتمتع بالكثير من المزايا لأنها تجذب الملايين من الأشخاص حول العالم يوميًا، إذ يمكن وبكل سهولة معرفة أخبار أصدقائك سواء القدامى أو الجدد أولًا بأول، الاطلاع على أخر التطورات التي تتم في العمل أو الدراسة، ناهيك عن انجراف الكثيرين إلى كسب المال من خلال شبكات التواصل الاجتماعي عن طريق التسويق الإلكتروني.
جنبًا إلى جنب فهذه الشبكات مكنت البعض من إبداء آرائهم بحرية تامة دون أي قيود يخضعون لها في حين أن هناك فئة تستغلها أسوأ استغلال وتقوم بعمل حملات تشويه للآخرين والتقليل من شأنهم، وننوه أيضًا إلى تعدد شبكات التواصل الاجتماعية ما بين التعليمية، الدينية والرياضية وما إلى ذلك، ويعد تطبيق الانستجرام، الماسنجر، الفيسبوك، و الواتساب أمثلة جيدة على بعض التطبيقات التي من شأنها خدمة الإنسان في جميع مناحي الحياة وتقريب المسافات والحدود التي تفصل بين الأشخاص والبلاد والاتصال من خلال الصوت والصورة ومعرفة أحدث الأخبار.
الحاسب الآلي
ما زلنا في سرد أنواع الاتصالات الحديثة لنجد الحاسوب الذي ساعد في جعل العالم أشبه بالدائرة التي توصلك إلى نفس النقطة، إذ إنه يقدم المساعدة لمستخدميه في الكثير من المجالات بما في ذلك إرسال الرسائل، التسويق الإلكتروني، عمل الأبحاث والرسائل العلمية، الحصول على الوظائف، ومفيد أيضًا في المعاملات المصرفية وغير ذلك، وكل هذه مميزات جعلت منه وسيلة مثلى لدفع عجلة الإنتاج إلى الأمام.
أهمية وسائل الاتصالات الحديثة
نتيجة للتباين الواضح بين أنواع الاتصالات الحديثة، ينبغي على كل شخص أن يعي جميع الميزات التي يتمتع بها جراء هذه الوسائل التكنولوجية التي باتت تهيمن على العقول والمجتمعات، وتجنبا للوقوع تحت وطأة السلبيات التي تنجم عنها والتي سنذكرها فيما بعد، أما بالنسبة لإيجابيات الاتصالات الحديثة فهي كما يلي:
تحسين عملية التواصل الاجتماعي
نتيجة للتطور الهائل في عالم التكنولوجيا الحديثة، ظهرت بعض أنواع الاتصالات المتقدمة والتي تتضمن الهواتف المحمولة، رسائل البريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة النصية كالواتساب وماسنجر وتطبيقات الشبكات الاجتماعية كالفيسبوك، وجميعها تطبيقات اجتماعية جعلت التواصل مع الآخرين أكثر سهولة من ذي قبل مهما بعدت المسافات.
الراحة في التعليم
كان للاتصالات الحديثة عظيم الأثر في تحسين أداء العملية التعليمية، ويتضح ذلك عن طريق استعمال اللوحة الذكية والحواسيب، إذ إن تلقي المتعلم الطريقة ذاتها بكل حذافيرها من شخص واحد يوميًا يخلق نوع من الرتابة والملل، وبالتالي قد ينعكس على المتعلمين في نقص الحافز لديهم، كما أن استخدام كاميرا الويب عن بعد في المدارس له أهمية كبيرة، إذ يتمكن رجال الأمن من الاطلاع على ما يحدث خلال أوقات الدراسة.
ثورة الصناعة الصحية
بعد تعدد أنماط الاتصالات الحديثة، كان للجانب الصحي نصيب الأسد من هذا التقدم والتطور، إذ طبقت بعض المستشفيات التكنولوجيا الحديثة داخل غرف الجراحة وكذلك صناعة الأدوات والأجهزة الطبية، وبالتالي تناقص الأخطاء المحتملة من جانب الأطباء، كما أن هناك بعض التطبيقات الإلكترونية التي يمكن تحميلها على الهواتف الذكية والتي من دورها مراقبة الصحة بشكل عام وكذلك الوزن وقتما تريد.
سلبيات الاتصالات الحديثة
تعد جميع انواع الاتصالات الحديثة التي ذكرناها أعلاه سلاح ذو حدين، على الرغم من المميزات الجمة والأهمية الكبرى التي تتمتع بها، إلا أن هذه السمات متعلقة بالمستخدمين، لذا سنذكر بعض المساوئ التي نشهدها في يومنا هذا من جراء هذه الاتصالات فيما يلي:
التبعية المفرطة
بسبب التركيز المتزايد على بعض الأدوات المتطورة والتطبيقات حديثة العهد كالآلة الحاسبة وتطبيقات التدقيق الإملائي، تم التقليل من عدد المبدعين واندثر الإبداع ذاته، مما انعكس ذلك على الطريقة التي نستخدم بها أدمغتنا، على صعيد آخر التركيز بشكل كلي على طرق النقل الحديثة جعل معظم الأشخاص في وضع غير مواتي بشكل جلي.
عدم توفر الوظائف
من ضمن سلبيات الاتصالات الحديثة أنها جعلت الاعتماد عليها أكثر من القوة البشرية مما قلل من عدد الوظائف، لأن الآلات والمعدات وأجهزة الحاسوب أصبحت ذو كفاءة عالية وأكثر تطورًا.
الغش
على الرغم من أن البحث عن المعلومة والحصول عليها أصبح سهلًا على الإطلاق، إلا أن هذه السهولة خلقت مشكلة حقيقية، بسبب سهولة الغش عن طريق الهواتف الذكية والحصول على ما ترغب من معلومات من خلال شبكة الويب.
زيادة الشعور بالوحدة من سلبيات الاتصالات الحديثة
أصبح معظم الأشخاص يقضون جل وقتهم على منصات التواصل الاجتماعي، وهذا زود من الرغبة في حب الظهور والعزوف عن الاندماج مع أفراد الأسرة والانتباه إلى العيش بداخل هذا العالم الافتراضي والتغافل عن الحياة الحقيقية مما أصبحت العزلة الاجتماعية في ازدياد واضح.
ختامًا… وبعد التعرف على أنواع الاتصالات الحديثة وأهميتها وسلبياتها وإيجابياتها، تستطيع أن تتفقد ما حولك من تغيرات من بعد هذه الثورة التكنولوجية وتحاول الاستفادة الكامنة من المميزات ولا تسلم أبدًا تسليمًا تامًا بسلبياتها، وتجنب كل ما يثير الشائعات والمعتقدات السلبية والتركيز على الهدف الأسمى من هذه الاتصالات وهو خدمة الإنسان في جميع مجالات الحياة سواء كانت التنموية، الصحية، التعليمية، الفكرية، والرياضية.
اقرأ أيضًا:
- أبراج الاتصالات.. أضرار ومخاطر لا يعلم بها الكثيرون
- كيف تؤثر التكنولوجيا على المستوى الأخلاقي للشعوب؟
